Апелляция

Заявитель или держатель сертификата вправе обжаловать решение органа по сертификации — об отказе в рассмотрении заявки, об отказе в выдаче сертификата, о приостановлении или прекращении его действия.

Срок подачи — 30 дней с даты получения решения. Апелляция по сертификату с истёкшим сроком действия не рассматривается.

Как подать. Держатели сертификатов и заявители с личным кабинетом подают апелляцию из кабинета; остальные — через форму ниже, указав номер заявки или сертификата и изложив суть несогласия. К апелляции можно приложить документы.

Рассмотрение. Апелляцию рассматривает Центральный орган Системы в течение 30 дней. По результатам решение оставляется в силе, отменяется или назначается повторная оценка соответствия. Ответ направляется на электронную почту заявителя.